OS(Windows）のバージョンが、次の2点でないかのご確認を願います。

１．メーカPCのリカバリ版ではないか？
２．アップグレード版ではないか？

ご確認願います。これらのバージョンのOSはサポート対象外で、実際にインストールできない場合があります。

RAID構築されてる場合には、インストール時にRAIDドライバの読み込みを行なわないと、ハードディスクを認識しない場合があります。

症状が変わらない場合は以下へご連絡願います。
サポート窓口へ